責任是一種使命,是一分擔當,是對自己所負使命的忠誠和守護。一個缺乏責任感又無擔當?shù)娜耍粌H會失去社會的對他的基本認可,還會失去別人的信任與尊重,甚至在工作中往往一事無成。遇到事情靠得住,責任面前有擔當,信用永遠是第一;總結起來就四個字:“讓人放心。”
①
天豪技術工程師對機器產(chǎn)品數(shù)據(jù)的嚴格把控
技術工程師對機器的鈑金、鋁型材等材料的尺寸數(shù)據(jù)進行反復核查。在測試過程中反復觀察設備整體兼容性,協(xié)調(diào)性,穩(wěn)定性,對于每個項目一一檢測記錄。攻克一個又一個軟件 硬件上的設備問題,不斷從點膠工藝的領域提升設備的專業(yè)性應用需求,每個臺設備會經(jīng)過7天7夜的運行并得到多名應用工程師檢測確認無誤后才進入倉庫,體現(xiàn)了天豪人一絲不茍、盡善盡美、持續(xù)創(chuàng)新、不斷學習的探索精神,正是他們的負責任的表現(xiàn),讓
天豪點膠的品質(zhì)贏得一次又一次客戶的好評。
品牌、品質(zhì)、數(shù)量、尺寸,技術參數(shù)與實際測試結果對比,甚至小到耗材針頭,都有嚴格質(zhì)量把關說明,如針頭的塑料底座有無固定、針頭內(nèi)有無毛刺、針頭是否筆直,是否做倒角處理,直到配件數(shù)量正確、沒有瑕疵才可以放行。
③
天豪生產(chǎn)人員對組裝產(chǎn)品的嚴格謹慎
在裝機過程每個環(huán)節(jié)都經(jīng)過質(zhì)檢系統(tǒng)和品檢,并有留照記錄,在生產(chǎn)車間的每位生產(chǎn)員都必須嚴格按照作業(yè)指導書上的步驟進行生產(chǎn)組裝 ——作業(yè)指導書中精細到每一顆螺絲、每條線的細節(jié)安裝說明,確保每條線路的有序標識條理清楚,每個孔上的螺絲都做了扭力測試,在安裝設備前必須確保桌面干凈整潔無雜質(zhì)防止在生產(chǎn)過程中劃傷機器表面,并檢察相關配件和工具是否齊全無損,方可以開始按作業(yè)指導書組裝。
每臺點膠機器人的產(chǎn)出必須經(jīng)歷110道的生產(chǎn)工序和74道的檢測工序后才會送至備貨倉庫中,以保證機器可靠的質(zhì)量和完善的功能。
對于生產(chǎn)及工作中的安全意識也在十分看重。即使發(fā)生了問題,及時反饋并勇于擔當,積極配合解決問題,事后完善此過程,避免再次發(fā)生,在完成自己份內(nèi)工作同時還盡力幫助同事,相互監(jiān)督相互探討,共同把關。這一樁樁一件件都在闡述著八個字——穩(wěn)定、可靠、放心、耐用。
在對
點膠機產(chǎn)品進行打包前,我們會對機器的各個地方進行嚴格的檢查,對XYZ軸進行上下左右移動確保機器無卡頓無異響,對機器上的急停、暫停等按鈕進行檢測是否靈敏,以便確保都能正常使用。對包裝的箱子也做到尺寸一致,避免機器在運輸中發(fā)生晃動使得機器發(fā)生不必要的損傷。為防止機器到客戶手中發(fā)生問題,哪怕在細微的地方都無一放過,這樣他們才能做到問心無愧。
在每次發(fā)貨前總能看到我們業(yè)務員的忙碌的身影,仔細檢查著機器的表面是否有劃痕,查看客戶要求配件是否提供,數(shù)量是否正確,是否按客戶專用要求配置相關的配件,相關贈送部件和工具是否已經(jīng)提供。業(yè)務員們雖知道相關人員在入庫前所有配件和耗材都已經(jīng)完成的檢測,但還是會站在客戶的角度,做更高一層的苛刻檢查和拍照,記錄,包含每個部件的包裝是否做到防水,防損。發(fā)出后就及時通知客戶,并跟蹤設備到達的情況和之后的使用情況,直到客戶手中正常運作才能安心。
在接收到客戶樣品要求免費點樣時,應用工程和業(yè)務員會進行深入探討,完全了解客戶要求后再選擇合適的設備在最有效的時間及時完成試樣, 讓客戶在最短的時間可以看到試樣效果,幫助客戶爭取到訂單, 而且此時業(yè)務員會時常與客戶在線溝通向客戶及時反饋試樣的過程,那怕是幾毫克的誤差和接點,都會重新打樣,仿佛就是客戶的化身,嚴謹而又嚴格!
在接收到客戶樣品要求免費點樣時,應用工程和業(yè)務員會進行深入探討,完全了解客戶要求后再選擇合適的設備在最有效的時間及時完成試樣, 讓客戶在最短的時間可以看到點膠試樣效果,幫助客戶爭取到訂單, 而且此時業(yè)務員會時常與客戶在線溝通向客戶及時反饋試樣的過程,那怕是幾毫克的誤差和接點,都會重新打樣,仿佛就是客戶的化身,嚴謹而又嚴格!
堅守一份責任,定守一個崗位,愛崗盡業(yè),這就是堅守著生命的追求與信念,責任產(chǎn)生使命,使命創(chuàng)造卓越。
天豪點膠機的故事還在繼續(xù),天豪人正用行動向客戶展示著
什么是責任、
什么是擔當!